La Wallonie a lancé un programme de formations gratuites pour outiller les entreprises et faciliter leur accès aux marchés publics. Appelé « Passerelle marchés publics », il s'adresse particulièrement aux toutes petites entreprises (TPE) et aux petites et moyennes entreprises (PME), qui sont actuellement nombreuses à renoncer, principalement en raison de la complexité perçue des procédures et du manque de connaissance des plateformes et outils.
Chaque année, 7.500 marchés publics sont publiés en Wallonie sur la plateforme e-Procurement. À cela s'ajoutent ceux qui ne l'y sont pas mais pour lesquels l'administration publique doit solliciter plusieurs entreprises.
Ces marchés couvrent une grande diversité de secteurs : construction, maintenance, informatique, communication, restauration, entretiens des espaces verts, logistique, etc. Ils représentent ensemble environ 10% du PIB wallon, soit 13 à 14 milliards d'euros en volume d'achat (pour l'année 2024).
Or les pouvoirs publics sont nombreux à devoir recourir à de tels marchés, qu'il s'agisse d'administrations locales, régionales ou fédérales, de CPAS, d'entreprises publiques, de zones de police ou d'intercommunales, entre autres. Environ 6.000 pouvoirs adjudicateurs, dont 2.500 en Wallonie, ont publié sur e-Procurement depuis sa mise en service en septembre 2023.
Environ trois quarts des entreprises wallonnes répondent à des marchés publics. Il y a donc encore 25% qui y échappent. « Chaque entreprise wallonne pourrait un jour être concernée par un marché public », estime Séverine Voisin, cheffe de programme de la Stratégie wallonne de la commande publique responsable au Service public de Wallonie. Selon elle, ces formations "passerelle" ont pour but de créer des ponts entre les secteurs public et privé, en particulier pour un public peu ou pas encore accompagné ou initié et qui peut être effrayé par les marchés publics.
Et, de fait, de plus en plus de TPE et PME renoncent à y répondre, principalement en raison de la complexité perçue des procédures, du jargon administratif et juridique, du manque de connaissance des plateformes et outils ou à cause de premières expériences infructueuses.
L'objectif de ce nouveau programme de formations, données par des experts en la matière, est d'outiller les primo-participants pour répondre à leur premier marché. Il s'agit aussi d'accompagner les entreprises ayant connu une expérience décevante à se relancer ou encore de soutenir celles qui souhaitent s'améliorer dans leurs pratiques. Les trois sessions prévues dans ce cadre introduiront les participants à l'univers des marchés publics (notamment pour s'y faire connaître), avant d'approfondir leurs connaissances en la matière puis de suivre une masterclass pour savoir comment mettre son offre en avant.
« Pour chaque frein connu ou rencontré, il existe une formation ou un atelier », résume Kristen Voglaire, experte en marchés publics chez Kwidea, l'organisation qui sera chargée de donner ces formations. Cela se fera dans des lieux qui rassemblent des entreprises (associations professionnelles, cercles d'affaires, parcs d'affaires, intercommunales de développement économique, etc.) mais aussi dans des espaces de coworking afin de toucher les start-ups et les indépendants ainsi que dans des hautes écoles à destination des futurs entrepreneurs.
Le dispositif sera complété par des ateliers pratiques en situation réelle, des webinaires sur des thématiques spécifiques et par une ligne d'assistance avec des experts à disposition des formés. « Le programme a été pensé à partir de la réalité du terrain et des entreprises », explique le cabinet de Cécile Neven, la ministre wallonne de l'Énergie, du Plan Air-Climat, du Logement et des Aéroports.
Une vingtaine d'activités et formations gratuites, adaptées aux TPE et PME, seront organisées entre ce mois de mars et la fin 2027, avec l'ambition de former environ 500 entreprises.
